La mochila

Lo importante no es cómo se empieza sino como se termina

Mochilas del Club

El martes 24 nos llamaron del Club de Tenis Elche para comunicarnos que, por problemas de aduanas, las mochilas que habíamos pagado con anterioridad, debían aumentar su precio 8 euros y por esta razón, necesitaban confirmación de la compra o procedían a la devolución del importe ya abonado.


En un principio, la noticia por mi parte (y me consta que para algún que otro padre/madre más), no fue bien recibida. Nos extrañó la forma de comunicarlo, llamada telefónica en lugar del habitual correo electrónico, la escasa información sobre el motivo de la variación del precio, “problema de aduanas”, la premura con la que debíamos contestar a la demanda, cuando llevamos unos cuatro meses de espera desde que pagamos las mochilas, en fin, que para aclarar las cosas, nada mejor que hablarlas, y en este caso sinceramente he de decir que la respuesta del Club ha sido excepcional.

El miércoles 25 teníamos sesión con los chicos, y acordamos preguntar sobre el asunto directamente a Fran Amat. Nos recibió muy bien, nos dio mil explicaciones, nos pidió perdón por activa y por pasiva, se disculpó en nombre de todos y se comprometió a mandarnos un correo explicativo al día siguiente. Correo que nos envió el miércoles y al igual que el día previo, estaba lleno de todo tipo de detalles.

Creo que es ahora cuando nos toca a nosotros agradecerle todo lo hecho, que no es poco. Es innegable, que el Club está constantemente creciendo con los méritos deportivos, pero es que, afortunadamente, le acompaña el trato con sus “socios”. Gracias Fran por ser una persona accesible, sincera, comprometida con el Club, los nadadores y sus familias. Gracias por escucharnos.


Información sobre la MOCHILA ALLIANCE II